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Deixe seus colaboradores se rebelarem

Francesca Gino, professora da Harward Business School, realizou um estudo e pesquisa sobre o incentivo a não conformidade nas organizações. Ela afirma que as empresas deveriam “deixar seus trabalhadores se rebelarem”. Seu estudo, publicado no Harvard Business Review em 2016 descobriu que dar aos funcionários a liberdade de quebrar regras e serem eles mesmos fomenta maior engajamento, produtividade, criatividade e inovação.

“Ao longo de nossas carreiras, somos ensinados a nos conformar – ao status quo, às opiniões e comportamentos dos outros, e à informação que sustenta nossos pontos de vista. Dessa forma, quando chegamos a posições de alto nível, a conformidade foi tão martelada em nós que acabamos perpetuando-a em nossas empresas.

Poucos líderes encorajam ativamente o comportamento questionador em seus funcionários; A maioria busca justamente o contrário, se livrar dele. No entanto, a não-conformidade promove a inovação, melhora o desempenho e pode realçar a posição de uma pessoa mais do que a conformidade poderia.

Minha pesquisa também mostra que ir contra a multidão nos dá confiança em nossas ações, o que nos faz sentir únicos e envolvidos e se traduz em maior desempenho e maior criatividade.”

Assim, conheça seis estratégias que podem ajudar líderes a incentivar a não-conformidade construtiva em suas organizações e em si mesmos.

  1. DÊ AOS COLABORADORES OPORTUNIDADES PARA SEREM SI MESMOS
  •   Incentive os funcionários a refletir sobre o que os faz sentir autênticos
  •   Diga aos funcionários o trabalho que precisa ser feito em vez de como fazê-lo
  •   Deixe que os funcionários resolvam os problemas por conta própria
  •   Permita que os funcionários definam suas missões
  1. INCENTIVE OS COLABORADORES A UTILIZAREM SUAS FORÇAS SINGULARES
  •   Dê aos funcionários oportunidades para identificar seus pontos fortes
  •   Adapte funções aos pontos fortes de cada indivíduo
  1. QUESTIONE O STATUS QUO E INCENTIVE OS COLABORADORES A FAZEREM O MESMO
  •   Pergunte “Por quê?” E “E se?”
  •   Deixe claro que a empresa não é perfeita
  1. CRIE EXPERIÊNCIAS DESAFIADORAS
  •   Maximize a variedade
  •   Injete continuamente a novidade no trabalho
  •   Identifique oportunidades de aprendizado e crescimento pessoal
  •   Dê aos funcionários responsabilidade
  1. ENCORAJE PERSPECTIVAS MAIS AMPLAS
  •   Crie oportunidades para que os funcionários vejam os problemas de vários ângulos
  •   Use linguagem que reduza o viés
  •   Contrate pessoas com perspectivas diversas
  1. DÊ VOZ E INCENTIVE PONTOS DE VISTA DIVERGENTES
  •   Procure evidências das discordâncias
  •   Crie a discordância como padrão
  •   Identifique discordantes corajosos

 

Para atingir o equilíbrio ideal entre conformidade e não-conformidade é necessário assegurar-se de que os comportamentos estejam alinhados com o propósito e valores da organização, a fim de que estes sejam entregues pelas equipes ao final do processo.